Paul Bouzol, fondateur et directeur d’Affluences, précise les données nécessaires au fonctionnement de l’outil : l’application indique le temps d’attente en minutes, et le taux d’occupation en pourcentage. Ces informations sont transmises en temps réel, sous forme de prévisions par tranches horaires. L’application permet au visiteur potentiel de consulter ces informations gratuitement, sans publicité et sans créer de compte. De son côté, le musée peut espérer attirer des visiteurs hors des périodes d’affluence avec l’argument de meilleures…
Une application pour prévoir l’affluence dans les musées
Pour les musées, la gestion des flux de visiteurs recouvre de nombreuses problématiques : sécurité, satisfaction, gestion du personnel. Une application pour smartphone, Affluences, pensée initialement pour informer les usagers du temps d’attente à l’entrée des bibliothèques, leur apporte une solution pour mieux connaître et gérer leur fréquentation.
