Musées, lieux de culture et tourisme : l’ensemble, malmené par le Covid, constitue l’une des plus puissantes activités économiques au monde. Couplé à l’industrie du voyage, elle a représenté jusqu’à 10 % du PIB mondial avant la pandémie et reprend progressivement des couleurs après une forte chute. Autant dire que le cœur de cible du SITEM, qui tient sa 27e édition au Carrousel du Louvre, est appelé à se développer tous azimuts. Billettique, cimaises et vitrines, éclairage et audioguides mais aussi réalité virtuelle, en pleine explosion… Voilà le spectre abordé par les 150 exposants (dont 60% de nouveaux venus, avec une dizaine de pays représentés, de la France à la Chine, du Canada à la Grèce) pour que les musées ne ratent pas le virage de la modernité. D’ailleurs, celle-ci n’est pas que technicienne : les dispositifs d’immersion bénéficient d’un nouvel espace dédié mais la dimension civique et sociale – l’écoresponsabilité, l’inclusion, la diversité – est au cœur des débats du SITEM. Et si le virtuel a du bon, on en pince aussi pour le réel ! La première « Nuit de l’innovation culturelle », le 29 mars, sera un moment de partage bienvenu entre professionnels. Rappelant que le client final n’est pas un numéro anonyme, mais un être vivant, une personne sensible – vous et moi !