Pourquoi lancer une entreprise de commissionnaires de transport d’œuvres d’art ?
Issus du milieu de la vente en ligne, nous avons constaté avec mon associé, Clément Ouizille, que le transport des œuvres d’art était inefficient. Le délai d’obtention d’un devis, d’une moyenne de 48 heures, est un réel obstacle, qui plus est sur un marché de l’art toujours plus réactif. Par ailleurs, les prix de transports sont souvent faramineux du fait de la concentration de ce marché, et pèsent sur les ventes. Les galeries doivent demander des devis à de multiples transporteurs en fonction de la localisation des expéditions et de leur nature. Un vrai casse-tête. Nous avons donc décidé de mettre en place une chaîne logistique innovante et qualitative pour soutenir le marché de l’art.
Vous misez sur la technologie pour fluidifier votre chaîne logistique ?
Tout à fait. Notre plateforme permet d’obtenir des devis instantanés, de payer en-ligne, et de suivre son oeuvre d’art grâce à notre système de tracking . Nous misons sur l’automatisation afin de gagner en réactivité et de réduire les erreurs humaines. Nous construisons des systèmes qui nous permettront d’intégrer de l’intelligence artificielle pour le dispatch du fret, ou encore d’utiliser de la blockchain pour sécuriser notre tracking. L’idée est d’offrir une solution plus simple, moins chère, plus sûre et de se positionner comme une solution « one stop shop » : c’est-à-dire proposer une solution globale pour toutes destinations sur la même plateforme. Grâce à un volume important, nous pouvons proposer des prix compétitifs en ne sacrifiant absolument pas la qualité.
L’art est un secteur très exigeant. Quelles sont vos garanties de qualité ?
Pour l'enlèvement, l’emballage et le dédouanement, nous auditons en continu l’ensemble de nos partenaires. Les centres d'emballages avec lesquels nous travaillons sont spécialisés dans la création de caisses en bois sur-mesure pour le marché de l’art, forts d'une expertise de plusieurs décennies, et capables de proposer des solutions de protections innovantes pour tout type d’oeuvre. Une fois la marchandise à destination, nos agents en douanes s’occupent du dernier kilomètre, notamment des livraisons en “gants-blancs” : notre partenaire déballe, vérifie et installe le produit dans la pièce choisie. Notre équipe est par ailleurs capable de gérer n’importe quel type de devis ou demande dans 5 langues différentes. Nous voulons prouver notre qualité en offrant une expérience client adaptée au 21ème siècle et aux nouvelles attentes des acheteurs et collectionneurs.
Qu’inclut votre service ?
Nous offrons une solution clef en main de l’enlèvement à la livraison pas-de-porte ou gants-blancs, avec caisserie, expédition par van spécialisé, avion ou bateau, gestion des déclarations en douanes, et gestion de l’assurance ad-valorem. Nous prévoyons à moyen terme d’offrir aussi du stockage, de la prise photo, etc.
Vous allez donc au-delà de la logistique pure.
Oui, notre vocation est d’aider les régies de galeries, maisons de ventes, designers d’intérieur, collectionneurs ou plateformes de design en ligne à changer d’échelle grâce à une logistique plus adaptée à leurs besoins. L’objectif est de créer un écosystème aidant le marché à se digitaliser. La logistique doit changer de dimension.
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